Nueva Política de Privacidad

Política de privacidad

A través de la presente Política se informa que los datos personales de los clientes Gym Rafel X-Force serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Para ello hemos actualizado nuestra Política de Privacidad, que afecta a personas físicas y a los interlocutores de empresas, y que sustituye a la que anteriormente regulaba el tratamiento de los datos de clientes de Gym Rafel X-Force, con el objetivo de renovar la confianza del cliente y brindarle una experiencia diferencial.

A los efectos de cumplir con la mencionada normativa y ayudar al Cliente o usuario de cualquier Producto o Servicio Gym Rafel X-Force a entender cómo se recopilan, emplean, tratan y protegen sus datos personales, Gym Rafel X-Force le informa de los siguientes aspectos relacionados con su derecho a la protección de datos personales.

1. Glosario de términos

Para la mejor comprensión de la Política de Privacidad, se definen los siguientes conceptos a los que se irá haciendo referencia en la misma:

  • Cliente o Socio Activo: persona que tenga una cuota vigente en Gym Rafel X-Force y tiene acceso a las instalaciones. Dispone de una tarjeta de acceso personal e intransferible que le permite el acceso a las instalaciones.
  • Cliente o Socio Inactivo: persona que no tiene una cuota o bono de acceso vigente en Gym Rafel X-Force y no tiene acceso a las instalaciones. Dispone de una tarjeta de acceso personal e intransferible pero no le permite el acceso a las instalaciones.
  • Usuario web: persona que se registra en la página web de Gym Rafel X-Force solicitando una prueba o información.
  • Usuario no socio en prueba: persona que realiza una sesión de prueba Gym Rafel X-Force.
  • Producto o Servicio Gym Rafel X-Force:  servicios que ofrecen dentro de las instalaciones de  Gym Rafel X-Force. Cualquier producto que se comercialice en las instalaciones del gimnasio.
  • Páginas web: páginas web y aplicaciones titularidad de Gym Rafel X-Force, así como las puestas a disposición del socio activo para el uso de sus productos y servicios contratados.

2 . ¿Quién trata tus datos?

El responsable de tratar tus datos es la empresa TECNOLOGÍAS DEPORTIVAS 2016, S.L. 

CIF: B-98198625
Domicilio: Camino Cebolla, 7. P.I. Rafelbunyol | 46138 Rafelbunyol (Valencia)
Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia. 

Asimismo, te informamos que el Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de velar por la protección de tu derecho fundamental a la protección de datos personales. Para contactar con el Delegado de Protección de Datos de Gym Rafel X-Force, podrás escribir a la siguiente dirección: info@gymrafelxforce.com 

3. ¿Qué es un dato personal y qué datos tratamos?

Los datos personales consisten en información que identifica o que permite identificar a personas individuales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, etc.

En Gym Rafel X-Force  tratamos la información personal que el cliente facilita para la contratación de un producto o servicio, así como la información generada a través de la prestación del mismo. En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente.

Los datos que podrán ser objeto de tratamiento, dependiendo de los Productos o Servicios Gym Rafel que el Cliente Activo tenga contratados, así como de los tratamientos adicionales permitidos o autorizados por el Cliente, serán los determinados en las siguientes categorías:

  • Datos de cliente: es el conjunto de datos formado por los datos de contacto, edad,  comportamiento de pago, fecha de alta así como cualquier tipo de información recabada, en su caso, a través de los empleados de Gym Rafel X-Force  (por ejemplo, medidas de peso, porcentaje de grasa corporal, porcentaje de grasa magra, IMC… ), incluyendo la obtenida a través de las visitas a las páginas Web Gym Rafel X-Force, las interacciones del cliente con Gym Rafel X-Force en sus redes sociales y aplicaciones oficiales.
  • Datos de los Productos o Servicios Gym Rafel X-Force: tipo de productos o servicios que han sido contratados por el cliente también información como fecha de contratación desde y  hasta, forma de pago, número de accesos al centro, histórico de altas etc…
  • Datos usuario no socio en prueba: conjunto de datos formados por datos de contacto y otros datos  fecha de realización de prueba o su área de interés.
  • Datos usuario web: conjunto de datos proporcionados por el usuario web necesarios para dar información.

No obstante lo anterior, se informa que la prestación de los Productos y Servicios Gym Rafel X-Force podrán implicar el tratamiento de otras categorías de datos no incluidas en esta enumeración, en tal caso, el Cliente será informado en las condiciones de privacidad específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y recabado su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.

Sin perjuicio de los datos indicados anteriormente, Gym Rafel X-Force informa que los datos tratados podrán ser objeto de un proceso de anonimización irreversible cumpliendo con todas las garantías establecidas por la legislación así como las medidas que permita el mercado. A este respecto, señalar que los principios de protección de datos de carácter personal no son aplicables a la información anónima.

5. ¿Para qué tratamos tus datos?

En Gym Rafel X-Force tratamos los datos del cliente para la prestación del servicio, así como para otras finalidades que el mismo permita o autorice en los términos informados en la presente Política de Privacidad o en las Condiciones específicas de cada Servicio contratado. Adicionalmente, durante la vigencia de la relación contractual, se podrán incorporar otros datos para éstas u otras finalidades, en cuyo caso el cliente será debidamente informado en el momento de la recogida de los mismos.

El Cliente será el único responsable de toda la información que se proporcione a Gym Rafel X-Force para la gestión y contratación de los productos y servicios, garantizando que está facultado y ha obtenido el consentimiento de su titular para la entrega. Gym Rafel X-Force no se responsabiliza de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados proporcionados por el Cliente.

A estos efectos, Gym Rafel X-Force informa de las bases legitimadoras que permitirán los distintos tratamientos:

1º. Prestación del servicio

Gym Rafel X-Force informa que para la prestación del servicio podrá utilizar, de entre las categorías de datos recogidas en el apartado 3, aquellas que sean necesarias para la correcta prestación del mismo.  Además, como cliente activo, los tratamientos que puedan ser necesarios para la prestación de los servicios contratados se realizará con las siguientes finalidades:

  1. Prestar el servicio, mantenerlo y gestionar la relación con el cliente activo
  2. Realización de estadísticas, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad del producto o servicio, la toma de decisiones de negocio, comerciales, de inversión, comprobar las ventas o productos que más se venden etc.
  3. Detectar o impedir la utilización abusiva o fraudulenta de los servicios.
  4. Informar sobre precios, ofertas o nuevos servicios.

2º. Interés legítimo

El interés legítimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho interés en tratar los datos del cliente para la finalidad indicada se encuentre dentro de tus expectativas razonables basadas en la relación que tienes como cliente de Gym Rafel X-Force.  Necesitamos tratar tus datos para poder prestarte con la máxima calidad los mejores productos y servicios, para adaptarnos a tus necesidades, así como para mejorar tu experiencia en el disfrute de dichos productos y servicios. Tratar tus datos nos permitirá ser más eficientes y por lo tanto nos ayudará a seguir manteniendo los máximos niveles de seguridad y confianza en los servicios que te prestamos.

Adicionalmente y para la realización de ofertas comerciales, Gym Rafel X-Force podrá tratar los datos proporcionados por el usuario de aquéllos que hayan solicitado información sobre Productos y Servicios de Gym Rafel X-Force por cualquier medio (incluyendo, en su caso, los electrónicos), durante un plazo máximo de dos años desde que fueron suministrados.

El derecho de oposición a estos tratamientos podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

3º. Consentimiento expreso

El consentimiento expreso constituye una base legitimadora del tratamiento que permitirá que Gym Rafel X-Force pueda tratar los siguientes datos para cada una de las finalidades descritas a continuación, previa obtención de la correspondiente autorización del cliente o usuario según corresponda.

Para ello, cada Cliente o usuario recibirá previamente una comunicación informativa con el suficiente nivel de detalle para el tratamiento de los datos con las finalidades indicadas a continuación:

  1. Se podrán tratar los datos de cliente, datos de los productos o servicios Gym Rafel X-Force, los accesos, fecha de alta, fecha desde o fecha hasta con el fin de que Gym Rafel X-Force pueda ofrecerle, por cualquier medio, ofertas de productos y servicios.
  2. Se podrán tratar los datos de cliente, datos de los productos o servicios Gym Rafel X-Force con el fin de que Gym Rafel X-Force pueda ofrecer al mismo, por cualquier medio, ofertas de Productos y Servicios Gym Rafel X-Force, durante un plazo máximo de dos años desde la finalización de su condición de Socio Activo.

La retirada del consentimiento para estos tratamientos podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

6. Plazos de conservación de la información

Se informa al cliente de que, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. Serán pues mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

Por todo lo anterior y en términos genéricos, Movistar ha establecido los siguientes los plazos de conservación, los cuales dependerán del tipo de dato del Cliente y serán aplicables, salvo que en algún supuesto se haya especificado uno diferente en la presente Política de privacidad o en las condiciones de prestación de cada uno de los productos y servicios Movistar:

  • Datos de cliente: los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual más un plazo máximo adicional de 8 años tras la finalización de su condición de socio activo en aplicación del Código Civil y normativa fiscal.
  • Datos de los Productos o Servicios Gym Rafel X-Force: los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual más un plazo máximo adicional de 8 años tras la finalización de de su condición de socio activo, en aplicación del Código Civil y normativa fiscal.

7. Ejercicio de derechos

 

De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, Gym Rafel X-Force informa al cliente que tiene los siguientes derechos derivados de la normativa aplicable:

  • Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si en Gym Rafel X-Force estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por Gym Rafel X-Force, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por Gym Rafel X-Force conforme. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el cliente podrá solicitar que suprimamos sin dilación indebida esos datos.
  • Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de Gym Rafel X-Force su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Gym Rafel X-Force dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el cliente proporcione un correo electrónico válido.

Gym Rafel X-Force garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio que se adjunte copia de su documento oficial de identificación:

  1. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos citados anteriormente dirigiendo un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce indicando sus datos y tu DNI a Tecnologías Deportivas 2016 SL. Camino Cebolla, 7. 46138 Rafelbunyol. Valencia
  2. Escribiendo un correo electrónico a través de la siguiente dirección, aportando la misma información expuesta en el apartado anterior, a: info@gymrafelxforce.com
  3. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y/o demás derechos reconocidos legalmente cuando el cliente Gym Rafel X-Force ya nos sea cliente activo o los datos hayan sido proporcionados por el usuario para solicitar información sobre Productos y Servicios Gym Rafel X-Force, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@gymrafelxforce.com

Asimismo, y especialmente cuando el Cliente considere que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá escribir al delegado de protección de datos en la siguiente dirección: info@gymrafelxforce.com indicando Asunto: Att. Delegado de Protección de Datos

Por último, el cliente tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Teléfonos: 901 100 099/91 266 35 17

 

8. Información que compartimos: destinatarios o categorías destinatarios

Gym Rafel X-Force únicamente intercambiará datos personales con terceros destinatarios, para cualquiera de las finalidades previstas en la Política de Privacidad, con el objetivo de mantener la relación contractual, realizar las comunicaciones internas que el cliente haya permitido, a los sistemas de información crediticia, así como las que sean legalmente exigibles en cumplimiento de cualquier normativa que resulte de aplicación en los términos expuestos a continuación:

  1. Necesarias para la prestación del servicio:Gym Rafel X-Force tiene contratados para la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio, proveedores de confianza que podrán tener acceso a datos personales, que actuarán como encargados de tratamiento y que estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales de encargado de tratamiento, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.En cuanto a las categorías de destinatarios se indica que, se podrá compartir información personal del Cliente con los empleados de Gym Rafel X-Force en función de los productos y/o servicios que el Cliente tenga contratados. En ningún caso los datos de carácter personal del Cliente serán compartidos con terceras empresas sin obtener su consentimiento previo, salvo que la cesión de sus datos fuese necesaria para asegurar el mantenimiento de la relación contractual con el Cliente así como en los casos previstos por la normativa vigente en cada momento.
  2. Comunicaciones de datos a sistemas de información crediticia:El Cliente es informado de que, conforme a la normativa vigente, en supuestos de impago, los datos relativos a la deuda podrán ser comunicados a terceras empresas debidamente autorizadas legalmente y encargadas de gestionar el incumplimiento de obligaciones dinerarias.
  3. Cumplimiento de una obligación legal Gym Rafel X-Force también podrá comunicar a terceros debidamente habilitados legalmente, su información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación. Gym Rafel X-Force podrá comunicar los datos personales del Cliente a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales y aduaneras, las autoridades judiciales, las autoridades competentes en materia de telecomunicaciones, la policía judicial, las entidades prestatarias de los servicios de atención de las llamadas de urgencia 112, y cualquier otro que en función de la normativa vigente resulte de aplicación.

9.Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

Gym Rafel X-Force se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más mejores medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización.

Los datos personales que podamos recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

 

10. Existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente

Se informa de que, el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas, no implicará por parte de Gym Rafel X-Force únicamente, la aplicación de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente, salvo que el mismo haya consentido expresamente la misma.

No obstante, si la misma fuera necesaria para la prestación de alguno de los servicios contratados por el cliente, se informará adecuadamente en las Condiciones generales o particulares que correspondan.

 

11. Tratamiento de datos de menores

Gym Rafel X-Force prohíbe expresamente que aquellos menores que no tengan la edad mínima prevista legalmente en la normativa vigente para poder consentir el tratamiento de sus datos personales por sí mismos, faciliten los mismos a Gym Rafel X-force sin el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales.

Gym Rafel X-Force velará por el uso adecuado de los datos de los menores garantizando el respeto a las leyes que les sean aplicables con las medidas que razonablemente sean oportunas.

En el momento en el que los padres, tutores o representantes legales de estos menores detecten un tratamiento de datos no autorizado podrán presentar sus consultas o reclamaciones dirigiendo un escrito a info@gymrafelxforce.com

12. Cookies

Al igual que otros portales de Internet, las páginas web de Gym Rafel X-force utilizan una tecnología denominada “cookies” para recabar información sobre las interacciones de los usuarios y forma de utilización de las Páginas web.

Si deseas obtener información detallada sobre cómo Gym Rafel X-Force  utiliza las cookies, puedes consultar aquí la Política de Cookies.

13. Cambios de la política

Gym Rafel X-Force podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento comunicándoselo al cliente en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. Por ello,  recomendamos que se revise esta política periódicamente.

La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará el conocimiento de la misma por parte del cliente en los términos recogidos en la nueva política de privacidad publicada.

14. Otros

Estas condiciones constituyen la Política de Privacidad con Gym Rafel X-Force en relación al uso de sus productos y servicios, y sustituyen a cualesquiera acuerdos previos que pudieran existir entre ambos.

No obstante lo anterior, se informa de que la Política de Privacidad de Gym Rafel X-Force se encuentra formada por el presente documento así como las condiciones específicas de privacidad de cada uno de los productos y servicios Movistar que se completarán y serán interpretadas de forma coherente y sistemática respetando, en todo caso, la voluntad del cliente respecto de los tratamientos generales aquí incluidos, sin afectar por ello las condiciones específicas de los servicios contratados.

En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, invalida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.

El retraso o la falta de ejercicio por parte de Gym Rafel X-Force  de una acción legal o de cualquier derecho descrito en estas condiciones no implican, en ningún caso, una renuncia a los mismos.

Del mismo modo, la falta de reclamación de un incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas condiciones, no supondrá una renuncia a su reclamación posterior.